Pedido de retratação

Ao abrigo da Diretiva (UE) 2023/2673, poderá ter o direito de se retratar da sua compra dentro do prazo de retratação aplicável. Para iniciar um pedido, confirme primeiro a encomenda em questão.

Passo 1 — Encontrar a sua encomenda




O número da encomenda que consta do seu e-mail de confirmação (por exemplo, 1001).

Passo 2 — Confirmar a sua retratação



Não é obrigado a indicar um motivo.

As informações que fornecer são utilizadas exclusivamente para processar o seu pedido de retratação.